Поддержка клиентов в Europcar Санкт-Петербург

Для нас очень важно знать, довольны ли вы качеством предоставляемых услуг. Поделитесь своими впечатлениями, замечаниями, предложениями. Мы обязательно рассмотрим все запросы, и в случае проблем постараемся оперативно решить ваш вопрос.

Помощь с бронированием по России

У вас не получается заполнить форму? Возможно, вы заметили какие-то технические неполадки на нашем сайте? Пожалуйста, найдите пару минут и сообщите об этом, чтобы  мы могли сделать сервис еще более удобным для вас!

Помощь с бронированием за рубежом

 Забронировать автомобиль для вашего путешествия вы можете прямо на нашем сайте. В случае вопросов - обращайтесь к нашим координаторам по тел. 240-11-88 или через on-line помощника на сайте, они помогут определиться с условиями проката. 

Забыли вещи в автомобиле?

С кем не бывает! Ничего страшного! Если это действительно так, вы все получите обратно – просто позвоните в рабочее время (с 9 утра до 9 вечера) по телефону центрального пункта проката в Санкт-Петербурге 240-11-88, назовите номер вашего договора, и мы постараемся как можно скорее вам помочь! Интересно, что чаще всего в машинах забывают  солнечные очки, мобильные телефоны, ключи, флешки и зонтики.

Оставить письменный запрос

Регистрация на сайте

Это очень удобно – вам не придется каждый раз, когда вы арендуете у нас автомобиль, вносить свои данные для договора аренды. Достаточно вначале авторизоваться, и далее – за 3 шага забронировать нужный автомобиль. Если вы потратите один раз немного времени и заполните всю информацию полностью, то оформление договора на пункте проката не займет более 5 минут. Europcar ценит каждый миг!

Часто задаваемые вопросы

У вас есть вопросы об аренде? Пожалуйста, посмотрите, скорее всего, в нашем разделе есть готовый ответ.

Перейти в раздел FAQ

Жизненно важные правила (ЖВП)

Безопасность является важнейшей задачей Europcar, которая стремится оберегать жизнь и здоровье клиентов, партнеров и сотрудников, а также предупреждать ущерб, например, транспортных средств или имущества клиентов и компании.

Пожалуйста, соблюдайте наши правила, когда арендуете автомобиль в Europcar.

Подписка на новости и акции

Europcar регулярно проводит акции и предоставляет своим клиентам отличную возможность сэкономить – до четверти стоимости от базового тарифа. Если вы часто пользуетесь услугами аренды, подпишитесь на наши новости, и будьте в курсе!

Подписаться на рассылку Europcar    

Условия аренды

Прежде чем арендовать автомобиль, пожалуйста, выясните, условия проката– в зависимости от стажа и возраста, дополнительных опций и ограничений вашей ответственности.

Если у вас еще остались вопросы, пожалуйста, звоните на нашу круглосуточную линию  поддержки или пишите на ящик cлужбы клиентской поддержки 

Мы обязательно поможем!