Вниманию путешественников! Куда обращаться с вопросами по аренде за рубежом

09.06.2018
Уважаемые клиенты!
Важная информация для тех, кто собирается арендовать автомобиль за рубежом или уже сделал заказ.

1. Если у Вас срочный заказ (до начала бронирования менее 72 часов), рекомендуем связаться по телефону, указанному в подтверждающем письме, с пунктом выдачи, где Вы хотите забрать свой автомобиль, и уточнить детали вашего Заказа.
Например,
local_contacts
Ниже приведены общие контактные телефоны Europcar по самым распространенным направлениям путешествий:
Austria (+43) 1 86616 33
Belgium (+32) 2 348 92 12
Brazil 0800 878 8315
Brazil, for international calls (+55) 4003-3253
Denmark (+45) 89 331 133
Finland (+358) 403 06 24 44
France (+33) 825 358 358
Germany (+49) 40 - 520 - 18 - 8000
Ireland (+353) 1 812 2880
Italy 199 307030
Luxembourg (+352) 40 4228
Netherland (+31) 70 381 18 91
Norway, for international calls (+47) 67 16 58 20
Norway, for local calls 81551800
Portugal (+351) 21 940 77 90
Spain (+34) 902 10 50 30
Sweden (+46) 8 462 4848
Switzerland (+41) 848 808 099
United Kingdom (+44) 871 384 1087
USA / Canada (+1) 877 940 69 00 >
Полезную информацию по условиям аренды и правилам, действующим в разных странах, можно найти в разделе FAQ.

2. Отменить ранее сделанный заказ можно в Личном кабинете на сайте Europcar.ru или, перейдя по ссылке

ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ

3. Внести изменение в раннее сделанный заказ невозможно. Рекомендуем выполнить новый заказ, затем произвести отмену старого заказа.

4. По претензиям уже выполненных заказов за рубежом и спорным вопросам, необходимо заполнить форму на сайте, приложив сканы документов. Ваше обращение будет рассмотрено, обратная связь будет предоставлена в срок до 14 рабочих дней.

ОФОРМИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ

5. Вопросы, относящиеся к текущей аренде, необходимо адресовать к специалистам поставщика услуг, в стране, где автомобиль был получен.

Благодарим, что выбрали Europcar!

Вернуться к списку новостей Europcar

  • Мы вас встречаем!

    Мы вас встречаем!

    Стойка в Пулково

    Подробности
  • Дополнительные услуги

    Дополнительные услуги

    Подача автомобиля в аэропорту, услуги консультанта при ДТП и другие опции и тарифы

    Подробнее
  • В наших офисах возможна оплата картами

    В наших офисах возможна оплата картами

    VISA, MasterCard, МИР, JCB, UnionPay

    Выбрать автомобиль
      Ваш заказ успешно оформлен!
      Номер заказа
      Сумма заказа
      Специалист Inspire перезвонит вам
      в течение 30 мин. в рабочее время
      Ошибка
      Наш сайт использует файлы cookies для лучшего отображения сайта. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.Подробнее